ご利用案内

1.ご予約

ご予約は、電話・メール・ＦＡＸ・トップページ予約フォーム・お問合せ入力フォームにて申し込みをお受けしております。
ご利用内容を決めて、お申し込みください。

2.貸出手続きとご精算

手続き等がございますので、ご予約の時間より少し早めにご来店ください。
①ご来店時には、お名前・ご予約内容をお申し出のうえ、運転免許証をお渡しください。

②初めて当店をご利用の場合で現金にて精算される場合はクレジットカードをご提示ください。

③上記①と②を写しを控えとしてお預かり致します。

※万一、ご出発開始時間に遅れる場合は、営業所へご連絡ください。

3.ご出発前に

貸渡契約書の作成を行います。

保険や万一の事故・駐車違反時の対応などについて説明いたします。

契約書内容の確認後、ご予定料金を申し受けます。

車両の確認（きず・へこみ等）をスタッフと一緒に行っていただきます。

操作上の注意やその他気になる点は、スタッフに確認してください。

4.ご利用中に

契約時間の変更等

・契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着営業所へその旨連絡してください。

無連絡で契約時間を延長し、その間に事故を起こされた場合、保険の適用をいたしません。

・契約時間を短縮された場合でも、返金はございません。

・返車場所は、当営業所までお願いします。

放置駐車違反の確認標章が取付けられた場合

レンタカー返却前に次の手続きを完了してください。

（1）確認標章に記載された警察署に出頭し、所定の手続きを完了する。

（2）反則金の支払いを完了する。

※ レンタカー返却時に交通反則告知書と納付書、領収書を提示していただきます。

事故・故障が発生した場合

＜事故の場合＞

（1）負傷者の救護にあたってください。

（2）警察へ連絡してください。（その際、事故証明の取得をお願いします。）

（3）営業所へ連絡してください。

※ レンタカー返却時に交通反則告知書と納付書、領収書を提示していただきます。

⇒事故時の補償・お客様負担については、「保険補償制度・免責補償制度」をご確認ください。

＜故障の場合＞

営業所へ連絡してください。

5.ご返却時

ガソリン代は、お客様負担となります。満タンにてお貸し致しますので、満タンにてご返却ください。

※ ご都合により、満タンにてお返しなれない場合、別に定める換算料金にて精算させていただきます。

（市場価格よりも割高となります）
営業所に到着後、営業所スタッフが車両の確認（きず・へこみ等）をさせていただきます。
延長料金等が発生する場合、精算させていただきます。

ご利用のキャンセルについて

ご利用内容の取消をお伝え頂ける日によってキャンセル料金がかかります。
キャンセル料は、下記の通りです。

保険補償制度

万一、事故の場合でも下記の金額を限度として保険等による補償が付いております。

ただし、弊社貸渡約款に違反する事故、保険約款の免責事項に該当する事故および警察の事故証明が取得できない場合の事故の損害額はお客様のご負担となります。

このような場合は、免責補償が適用されません。

■上記補償を上回る損害 ■警察への事故の届出がない場合 ■保険約款の免責事項に該当する場合：(1)故意の事故 (2)パンクやタイヤの損傷 (3)ホイールキャップの紛失 (4)車内装備の汚損 (5)装備品の損失 など

■貸渡約款に違反する事由が明らかになった場合：(1)飲酒運転 (2)無謀運転 (3)薬物運転 (4)無断延長 (5)乗り逃げの際の事故 (6)当社の承認を受けていない運転者 (7)又貸し など

■管理上の落ち度があった場合：(1)車内装備品への損害 (2)無施錠の盗難 (3)駐車禁止場所でのあて逃げ (4)その他迷惑行為 など

免責補償制度

この制度に加入されますと、上記表のお客様負担額のお支払いが免除されます。ご予約時または出発時にお申込みください。

・1日(または24時間）につき一般クラス1,575円/１・２・３ナンバー 2,100円

※ 保険約款の免責事項に該当する場合は適用されません。

ノンオペレーションチャージ(N.O.C)

レンタカー使用中に事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、車両の修理期間中の休業補償の一部として、損傷の程度や修理期間中に関わりなく、「ノン・オペレーション・チャージ（N.O.C）」を申し受けます。

※免責補償制度にご加入している場合でも、同様にご負担していただきます。（非課税）

■返却営業所へ自走して返車された場合：20,000円／■返却営業所へ返車され